1. ข้อกำหนดการให้บริการขนส่ง
1.1 บริษัทฯ ไม่รับสั่งซื้อและขนส่งสินค้าที่ผิดกฎหมายและสินค้าที่เสี่ยงต่อการติดไฟทุกชนิด
1.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทุกกรณีจากการลักลอบนำเข้าสินค้าในข้อ 1.1.
1.3 หากลูกค้าฝ่าฝืนข้อกำหนด ทำให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทฯ ผู้ฝ่าฝืนต้องเป็นผู้รับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหาย รวมถึงจ่ายเงินชดเชยให้กับบริษัทฯ เป็น 2 เท่าของมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น
2. ข้อกำหนดความรับผิดชอบต่อความเสียหาย
2.1 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณีที่เกิดจากภัยธรรมชาติ สงคราม อุบัติเหตุ การดำเนินการโดยหน่วยงานของรัฐ เช่น ศุลกากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงจากเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ
2.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณีของสินค้าที่เสี่ยงต่อการแตกหักและเสียหายได้โดยง่าย
2.3 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณีต่อบรรจุภัณฑ์ภายนอกของสินค้า
2.4 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณีที่เกิดจากการดำเนินการของร้านค้าและขนส่งในประเทศจีน
2.5 กรณีสินค้าสูญหายอันเกิดจากการขนส่งระหว่างประเทศ บริษัทฯ ยินดีรับผิดชอบตามมูลค่าสินค้าจริงหรือไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งของสินค้าที่สูญหาย
2.6 กรณีสินค้าพบปัญหา/ ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ/ จำนวนไม่ครบ และอื่นๆ กรุณาถ่ายวีดีโอของสินค้าที่พบปัญหาพร้อมกับข้อมูลใบปะหน้าขนส่งจีน และแจ้งผู้ช่วยสั่งซื้อภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยผู้ช่วยสั่งซื้อจะประสานงานกับ ทางร้านให้อย่างเร็วที่สุด
3. ข้อกำหนดด้านระยะเวลา
3.1 ระยะเวลาการขนส่งสินค้าที่แจ้งต่อลูกค้าเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณเท่านั้น
3.2 กรณีลูกค้าไม่ติดต่อเพื่อรับสินค้าภายใน 5 วันหลังจากที่ได้รับการแจ้งเตือน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของสินค้าทุกกรณี
4. ข้อกำหนดอื่น ๆ
4.1 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน/เปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนและราคาค่าขนส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4.2 กรณีผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่ลูกค้าเลือกไม่สามารถจัดส่งให้ได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาด น้ำหนัก ประเภทสินค้า และอื่น ๆ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกผู้ให้บริการเจ้าอื่นตามความเหมาะสมโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
** เมื่อใช้บริการสั่งซื้อหรือขนส่งและเปิดรหัสลูกค้ากับทางบริษัทฯ แล้ว ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการข้างต้นทุกกรณี